智通汇博主题酒店管理培训班

更新时间：2023/4/2 9:33:20信息编号：2118-57086

所属分类：
所在区域：: 杭州　上城
电　　话：: 15210699771

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详细介绍

北京智通汇博酒店管理培训中心 . 业务简介

酒店礼仪培训、酒店高品质服务攻略、酒店前厅服务流程培训、酒店客房服务流程培训、餐饮标准化服务与餐饮服务礼仪培训、酒店人17大服务意识打造、酒店领导力与执行力、酒店创新经营管理攻略、互联网+在酒店营销中的应用、酒店全员营销、酒店服务质量管理体系建设、酒店TtT（酒店培训体系建设与培训技巧提升）、酒店深度成本管控，等等

培训对象：1、酒店投资人

2、经济型酒店、主题酒店、精品酒店、快捷酒店、民宿中高管理层

3、星级商务酒店房务部、财务部、人事部等部门管理人士

培训特点：1、多位实战型讲师亲临面授1.2.3.b.e.n.d.i.c.o.m。老师们均有二三十年酒店在职高管经验：亚洲大酒店、首都大酒店、昆仑饭店、喜来登、稻香湖景、长城饭店、天鹅湖大酒店，等等。并且有多年培训及咨询顾问经验，为学员面临的实际工作难题提供有效解决方案。

2、20人以下小班授课。课堂互动性强，可根据学员经验、岗位、酒店类型和工作中遇到的问题，针对性授课本.地.网。

3、培训后续服务丰厚。报名后一年内可以免费复训。日后工作后遇到新的问题，可随时向老师请教咨询。

4、免费试听半天本.地.网。在确知授课质量，以及培训内容符合自己真正需求后再缴费。

5、免费提供老师授课课件，便于日后复习和查找问题。另外，提供一整套酒店管理资料，供日后经营管理时及培训员工时查找资料。

6、认证1~2~3~b~e~n~d~i~c~o~m。培训后，可根据自己需要，申请酒店行业《国际注册酒店高级职业经理人》的认证。全国通用，电子注册。

培训大纲：（篇幅有限，仅列出部分大纲及关键词，具体课程内容及讲师详情请致电垂询）

一、现代酒店业发展的新趋势及酒店战略定位

二、酒店投资分析与经营预算：装修布局、筹建筹开时间表及注意事项、业前采购

三、酒店前厅管理创新思维：人员组织架构、SOP、客账管理、前厅销售、客诉处理、高效服务技能，等

四、酒店客房管理创新思维：布草管理、精细化管理、成本控制，等

五、酒店经营数据分析及价格制定策略：提升客房性价比、收入指标、费用指标，

六、新形势下实战营销攻略：互联网+酒店营销、OTA运营技巧、自媒体营销方案，等等

七、现代酒店收益管理：收益管理实施难点及误区、收益管理技巧，等

八、酒店人力资源管理策略：定员方法、员工激励、绩效考核、劳动法在酒店中的实施难点及应对方法，等

九、酒店服务质量管理：质量管理办法、评价及保证体系，等

十、酒店非财务人员的财务管理：衡量酒店利润质量、掌握酒店现金流、财务监督、利润管控，等

十一、酒店品牌建设与管理：品牌建设、品牌推广、核心竞争力打造、处理品牌危机，等

十二、酒店工程管理与安全消防管理

十三、卓有成效的酒店管理者：职业经理人自我成长之路、业主相处之道，等

十三、酒店管理沙盘模拟：实操性培训、案例式教学。结合学员酒店，引导制作经营管理方案本_地_网。

培训时间及费用说明：

培训时间：13天（另参观考察酒店1家，共14天。）、

开课时间：每月22日开课（每月一期班，循环授课。请于开课前7天报名。）

篇幅有限，详情致电垂询

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